Der vorliegende Vertrag wird geschlossen zwischen dem „Beförderer“ Sales Lentz Autocars S.A. und dem „Kunden“ der eine Beförderungsleistung im Internet bestellt hat.

Durch diesen Vertrag verpflichtet sich der Beförderer zur Beförderung des Kunden mit dem Bus ab dem Abfahrtsort zum Ziel, das sich der Kunde ausgesucht hat. Der Kunde verpflichtet sich, den Preis der vereinbarten Bedingungen zu zahlen.

Der vorliegende Vertrag bezieht sich nur auf den Transport vom angegebenen Abfahrtsort zum angegebenen Zielort, ohne weitere Leistungen. Unterkunft, zusätzliche Transportleistungen vor oder nach Bestellung durch den Kunden sind als eigenständige Verträge zu betrachten, sowohl in Bezug auf ihre Leistung als auch in Bezug auf ihre Vergütung.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beförderungen durch den Transportunternehmer für den Kunden.

Wenn eine oder mehrere Klauseln in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht im Einklang mit dem Gesetz sein sollten, so sind nur die betroffenen Klauseln nichtig, ohne dass dies die Gültigkeit des Vertrages insgesamt beeinträchtigt wird, und sie werden durch eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung ersetzt.

Der Kunde ist verpflichtet, sein Ticket vor dem Transport zu zahlen. Im Falle einer Zahlung per Internet, hat der Kunde erst dann den Anspruch auf die Dienstleistung wenn das Transportunternehmen den Betrag erhalten konnte.

Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte, die die Überschreitung des Kreditlimits oder andere Sperre der Karte zur Folge hat, ist der Kunde selbst verantwortlich.

Die Tatsache dass der Kunde den bezahlten Dienst nicht genutzt hat, ermöglicht keinerlei Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch von Tickets.

Sollte das Transportunternehmen nach 48 Stunden der Bestellung die Zahlung nicht erhalten haben, so kann das Unternehmen die Tickets stornieren.

Die E-Mail zur Bestätigung der Reservierung gilt das Ticket. Der Kunde ist verpflichtet, diesen Ausdruck beim Einstieg in den Bus vorzuweisen.

Der Ausdruck dieses Tickets ist in der Regel ein ausreichender Beweis für die Buchung der Reise.

Der Transportunternehmer ist jedoch berechtigt, den Kunden zu bitten sich zu identifizieren, in diesem Fall muss der Kunde einen offiziellen Ausweis vorlegen können.

Nur die Kunden, welche sich auch dementsprechend ausweisen haben Anspruch auf die Beförderungsleistung.

Der Kunde, der nicht über einen gültigen Ausweis verfügt kann das Transportunternehmen nicht verantwortlich machen, es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung im Falle einer Ablehnung des Beförderers die Leistung durchzuführen.

Der Kunde kann den Beförderer nicht für den Verlust oder die Beschädigung der Tickets verantwortlicht machen.

Das Ticket ist personengebunden und darf nicht an Dritte verkauft oder abgetreten werden.

Wenn die Fahrt mehrere Haltestellen aufweist, steht es dem Kunden frei bei der Rückkehr bei einem anderen näher bei seinem Wohnort liegenden Ort auszusteigen.

In diesem Fall hat der Kunde jedoch nicht das Recht auf eine Teilrückerstattung, beziehungsweise sein Ticket auf einen anderen Bus für den Rest der Streck zu übertragen

Der Beförderer kann das Ticket des Kunden nicht ändern.

Der Abfahrtsort ist in den Bestimmungen des Vertrages festgelegt.

Der Ankunftsort ist in den Bestimmungen des Vertrages festgelegt.

Wenn jedoch verschiedenen Gründen (öffentlicher Bau-, Unfall-, Veranstaltungen etc.) die nicht in der Macht des Beförderers stehen, der Ankunftsort mit dem Bus nicht erreichbar ist, so ist der Beförderer berechtigt einen anderen Ort der Ankunft in der Nähe zu wählen als der ursprünglich geplante.

Der Abfahrtszeit ist in den Bestimmungen des Vertrages festgelegt. Eine Überschreitung der Abfahrtszeit ermöglicht keine Entschädigung seitens des Beförderers.

Der Kunde verpflichtet sich, 10 Minuten vor Abfahrt am Abfahrtsort zu sein. Der Beförderung kann nicht einer Entschädigung gezwungen werden, sollte der Kunde Verspätung haben.

Der Abfahrtszeit steht im Vertrag und dient lediglich Informationszwecken.

Sie wird auf Grundlage eines flüssigen Verkehrsdurchschnitts berechnet.

Ereignisse wie langsamer Verkehr, Bauarbeiten, technische Probleme im Zusammenhang mit dem Bus oder das Verhalten anderer Passagiere die zu Verzögerungen führen können, sind keinesfalls zu Lasten des Beförderers.

Die Sitzordnung ist nicht definiert. Der Kunde kann nicht verlangen, einen Sitz im Bus zu besetzen.

Ein Sitzplatz kann nur mit dem Einverständnis des Kunden der gerade darauf sitzt gewährt werden.

Der Kunde ist nicht berechtigt, mehrere Sitze zu besetzen außer er bezahlt den Aufpreis.

Dieser Vertrag berechtigt den Kunden auf den Transport mit einem standart Bus mit Sitzplätzen.

Optionen wie Klimaanlage, WC, Minibar, Video-oder andern kann das Transportunternehmen je nach Verfügbarkeit bereitstellen, ohne dass dies ein integraler Bestandteil dieses Vertrags ist.

Durch die Buchung eines Tickets sowie Beginn der Fahrt, erklärt der Kunde sich bereit Körperlich sowie Mental im Stande zu sein an dieser Reise teilzunehmen.

Wenn der Kunde extra Installationen zu seiner Beförderung benötigt, aufgrund seiner körperlichen oder seelischen Verfassung, so ist er verpflichtet das Unternehmen im Vorab darüber zu informieren, das dann entscheidet ob die Beförderung möglich ist oder nicht.

Das Transportunternehmen haftet nicht, wenn wegen eines Informationsmangels, der Kunde nicht an der Reise teilnehmen konnte.

Artikel 14 der großherzoglichen Verordnung vom 3. September 1980, mit dem die Polizei die Sicherheit der Personenbeförderung im Linienverkehr von Personen im Straßenverkehr gewährleistet, ist Bestandteil dieses Vertrags.

Der Beförderer ist berechtigt Personen die nicht der Kleiderordnung entsprechen abzulehnen.

Ebenso kann der Zugang von Personen unter Alkoholeinfluss oder Unreinlichkeit abgelehnt werden.

Es ist verboten, Musik mit Lautsprechern während der gesamten Reise zu hören. Kopfhörer dürfen verwendet werden, vorausgesetzt, dass die Lautstärke so eingestellt wird, dass sie in keiner Art und Weise die anderen Passagiere stört.

Es ist verboten, an Bord des Busses alkoholische Getränke zu konsumieren. Ebenso ist es verboten, andere Lebensmittel zu konsumieren, die insbesondere durch ihren Geruch andere Personen belästigen, oder den Bus verunreinigen.

Das Verhalten der Passagiere soll so sein dass die anderen Passagiere nicht belästigt werden und dass die Reise in aller Ruhe durchgeführt werden kann, sowie dass die Ausstattung des Busses weder beschmutzt noch beschädigt wird.

Der Kunde ist verpflichtet den Anweisungen der Mitarbeiter des Beförderungsunternehmens Folge zu leisten.

Die Daten, die der Kunde über das Internet oder sonst dem Beförderer mitteilt, werden vom letzteren benutzt um die Leistungen zu erbringen und zur Verarbeitung der Kundendatenbank.

Mit Annahe der Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde sicht bereit dass der Beförderer sein Angaben zu Informationskampagnen über neue Produkte nutzen kann.

Der Kunde hat das Recht, den Beförderer aufzufordern keine Informationen über neue Produkte und Leistungen mehr zu schicken (Widerspruchsrecht).

Die Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet, mit Ausnahme der Kreditkartendaten im Falle einer Zahlung per Kreditkarte über das Internet und den Behörden, soweit erforderlich.

Die Daten werden 2 Monate lang nach der Buchung der Reise gespeichert.

Der Kunde erklärt sich darüber in Kenntnis, dass ihm das Recht auf Zugang und dieser Daten zusteht.

Der Kunde ist verpflichtet, im Hinblick auf die Fahrt. den Beförderer frei von Schaden zu halten.

Wenn im Rahmen der Erfüllung des Vertrags der Beförderer die Dienste für einen Dritten durchführt, so ist dieser als einfacher Bevollmächtigter anzusehen und bindet seine Verantwortung im Fall von Fahrlässigkeit oder Fehler bei der Ausführung des Mandats an den Auftraggeber.

Der Verbraucher erklärt von seinem Widerrufsrecht von 7 Tagen Kenntnis genommen zu haben, ab Erhalt der Bestellung der Beförderungsleistung.

Laut Gesetzgeber ist der Widerruf nicht möglich nachdem der Kunde die Reise begonnen hat.

Der vorliegende Vertrag unterliegt hinsichtlich seiner Gültigkeit, seiner Auslegung und seiner Ausführung, dem luxemburgischen Recht.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Durchführung, der Auslegung oder der Gültigkeit des Vertrages, sind ausschließlich die Gerichte in Luxemburg-Stadt zuständig.

Jede Änderung dieser Bedingungen muss in schriftlicher Form, versehen mit der Unterschrift der beiden Parteien erfolgen.

Der Kunde erklärt sicht darüber in Kenntnis, dass das Personal des Transportunternehmers nicht bemächtigt ist die Bedingungen und Klauseln des Vertrages abzuändern.